경동나비엔은 보일러, 온수매트, 난방기 등 다양한 제품을 제공하는 한국의 대표적인 기업입니다. 이 회사의 제품을 사용하며 문제가 발생했을 때, 고객센터를 통해 AS를 접수할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 경동나비엔 서비스센터와 고객센터 전화번호, AS 접수 방법을 자세히 안내드립니다.
경동나비엔 고객센터 전화번호 및 운영시간
고객센터 전화번호
경동나비엔 고객센터의 전화번호는 1588-1144입니다. 이 번호로 연락하면 보일러, 온수매트, 기타 제품에 대한 상담을 받을 수 있습니다.
운영시간
고객센터는 365일 24시간 운영되며, 언제든지 문의가 가능합니다. 전화 후 1번을 누르면 보일러 및 온수기 관련 상담, 2번을 누르면 온수매트 상담, 3번은 기타 제품 상담으로 연결됩니다.
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 경동나비엔 고객센터 | ☎ 1588-1144 | 365일 24시간 |
AS 접수 방법
전화 접수
보일러나 온수매트 사용 중 문제가 발생하면 고객센터에 전화하여 AS를 접수할 수 있습니다.
온라인 상담
전화하기 전에 경동나비엔의 채팅 상담, 카톡 상담, 챗봇 상담을 통해 문제를 해결할 수도 있습니다. 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능하며, 홈페이지의 챗봇 아이콘을 클릭하여 접근할 수 있습니다.
경동나비엔 자주 묻는 질문
경동나비엔은 자주 묻는 질문 페이지를 통해 고객들이 자주 문의하는 내용을 정리해 놓았습니다. 이곳에서 보일러의 에러코드나 고장 문제를 해결하는 방법 등을 확인할 수 있습니다.
출장비 및 서비스 요금 안내
경동나비엔의 AS 요청 시 발생하는 출장비 및 서비스 요금에 대해 알아보겠습니다.
- 무상수리: 보증기간 내에 정상 사용 중 발생한 고장
- 유상수리: 보증기간이 경과한 제품, 소비자 부주의로 인한 고장 등
- 서비스 요금: 부품비, 수리비, 출장비의 합계로 구성
- 부품비: 수리 시 필요한 부품 가격 (부가세 포함)
- 수리비: 수리 난이도에 따른 기술료
- 출장비: 유상수리 시 발생하는 출장비는 품목별로 청구
보일러의 경우 출장비는 30,000원으로 정해져 있습니다.
경동나비엔 서비스센터 위치
경동나비엔은 전국에 11개의 서비스센터를 운영하고 있으며, 각 센터는 고객의 편의를 위해 상담 및 서비스를 제공합니다. 방문 전에는 고객센터로 전화하여 예약하는 것이 좋습니다.
| 서비스센터 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 제주센터 | 제주특별자치도 제주시 청사로9, 3층 | 1588-1144 |
| 강남센터 | 경기도 성남시 분당구 야탑로 26 201호 | 1588-1144 |
| 강서센터 | 서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호 | 1588-1144 |
| 강북센터 | 서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호 | 1588-1144 |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층) | 1588-1144 |
| 대구센터 | 대구광역시 동구 장등로 66 (3층) | 1588-1144 |
| 대전센터 | 대전광역시 중구 대종로540 (유안타증권빌딩) 4층 | 1588-1144 |
| 부산센터 | 부산광역시 동래구 충렬대로 284 | 1588-1144 |
| 울산센터 | 울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832 송주빌딩 2층 | 1588-1144 |
| 원주센터 | 강원도 원주시 시청로 3 (로얄타워3층) | 1588-1144 |
| 인천센터 | 인천시 연수구 연수동 569-8 범한빌딩 6층 | 1588-1144 |
경동나비엔의 서비스센터를 이용하여 신속하고 안전한 서비스를 받으시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
질문1: 경동나비엔 고객센터는 언제 운영되나요?
답변: 경동나비엔 고객센터는 365일 24시간 운영되며, 언제든지 문의 가능합니다.
질문2: AS 접수는 어떻게 하나요?
답변: AS는 고객센터에 전화하거나 온라인 채팅 상담을 통해 접수할 수 있습니다.
질문3: 출장비는 얼마인가요?
답변: 보일러의 경우 출장비는 30,000원이 발생합니다.
질문4: 무상수리 조건은 무엇인가요?
답변: 보증기간 내에 정상 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리받을 수 있습니다.
질문5: 자주 묻는 질문 페이지는 어디서 확인하나요?
답변: 경동나비엔 홈페이지에서 자주 묻는 질문 페이지를 확인할 수 있습니다.
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