울산 및 양산 지역에서 도시가스를 사용하는 고객을 위해 경동도시가스의 고객센터 전화번호와 상담사 연결 방법을 상세히 안내합니다. 이 정보를 통해 가스 관련 문제 발생 시 신속하게 도움을 받을 수 있습니다. 필요한 경우 미리 상담 시간을 예약하는 것이 좋습니다.
경동도시가스 고객센터 전화번호 및 운영시간
경동도시가스의 고객센터 전화번호는 1577-8181입니다. 상담 가능 시간은 아래와 같습니다.
상담 가능 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 7시
- 토요일: 오전 8시 ~ 오후 6시
- 공휴일: 오전 8시 ~ 오후 6시
- 일요일: 휴무
상담이 필요한 경우, 평일이나 주말을 활용해 전화를 걸면 됩니다. 긴급 상황, 예를 들어 가스 누출이나 화재와 같은 사고 발생 시, 고객센터는 연중무휴 24시간 운영되어 즉각적인 대응이 가능합니다. 이 경우에는 1577-8181로 전화를 걸고 8번을 누르면 상황실로 자동 연결되어 사고를 접수하고 현장 출동 서비스를 받을 수 있습니다.
상담사와의 연결 방법
고객센터에 전화를 걸면 자동응답 시스템(ARS)을 통해 원하는 서비스를 쉽게 선택할 수 있습니다. 아래의 ARS 코드를 참고하여 상담원과의 연결 방법을 안내합니다.
ARS 코드 안내
- 가스사고 신고(가스 누출, 냄새, 화재): 8번
- 이사 관련 문의
- 전출: 2번 > 1번
- 전입: 2번 > 2번
- 기타 출장 문의: 2번 > 3번
- 요금 관련 문의
- 요금/입금 계좌: 3번 > 1번
- 고지서 재발행: 3번 > 2번
- 카드결제 안내: 3번 > 3번
- 요금 경감 문의: 3번 > 4번
- 세금계산서 자료 요청: 3번 > 5번
- ARS 검침 등록: 4번
- 보일러 및 시공 업체 문의
- 보일러 서비스: 5번 > 1번
- 시공업체 문의: 5번 > 2번
- 상담원 연결: 0번
이렇게 ARS 서비스를 통해 보다 빠르고 편리하게 상담원과 연결될 수 있습니다. 필요한 내용을 미리 정리해두면 상담이 더욱 원활할 것입니다.
경동도시가스 서비스센터 정보
경동도시가스는 울산과 양산 지역에 여러 서비스센터를 운영하고 있습니다. 고객이 직접 서비스센터와 통화하고 싶다면, 고객센터에 전화한 후 거주 지역을 언급하면 됩니다. 각 지역별 서비스센터의 위치와 연락처는 아래와 같습니다.
울산 지역 서비스센터
울산에는 다음과 같은 고객 서비스센터가 운영되고 있습니다.
- 중울산 고객서비스센터
- 주소: 울산광역시 남구 울밀로 2906, (한솔애플타워) 제602호
관할 지역: 울산시 중구, 남구, 울주군
동울산 고객서비스센터
- 주소: 울산광역시 북구 진장24길 40, 2F
관할 지역: 울산시 동구, 북구
남울산 고객서비스센터
- 주소: 울산광역시 남구 돋질로 127, 3층
관할 지역: 울산시 남구, 울주군
북울산 고객서비스센터
- 주소: 울산광역시 중구 종가17길 52, 301호
- 관할 지역: 울산시 북구, 중구
각 서비스센터는 일요일에는 운영되지 않으므로, 방문 시 참고해야 합니다.
양산 지역 서비스센터
양산시에서도 경동도시가스 고객서비스센터가 운영됩니다. 양산고객서비스센터의 정보는 다음과 같습니다.
- 양산고객서비스센터
- 주소: 경상남도 양산시 신기로 9, 1층
- 관할 지역: 양산시
양산 지역의 서비스센터는 주말에는 운영되지 않으니, 방문 및 상담 시 유의하시기 바랍니다.
가스 사용 신청 및 전출입 절차
가스 사용 신청은 이사 일정에 맞춰 사전에 예약하는 것이 중요합니다. 이사일 기준으로 1개월 전부터 예약할 수 있으며, 최소 3일 이전에는 고객센터나 홈페이지를 통해 전출입 방문 예약을 신청해야 합니다. 당일 방문 신청은 불가능하므로 미리 계획을 세우는 것이 필요합니다.
전출입 신청 주의 사항
- 가스 사용 신청은 이사 일정에 맞춰 1개월 전부터 가능
- 최소 3일 전에 예약 필수
- 당일 신청은 불가
가스 사용과 관련된 신청 사항은 미리 준비하는 것이 좋습니다. 필요할 경우, 고객센터에 전화하여 상세한 정보를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
- 경동도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
- 상담원과 직접 연결되는 방법은 무엇인가요?
- 긴급 사고 발생 시 어떻게 해야 하나요?
- 가스 사용 신청은 언제까지 가능한가요?
- 이사 관련 문의는 어떻게 하나요?
- 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
- 전출입 예약은 어떻게 하나요?