서피스 태블릿을 사용하는 많은 사용자들이 액정 파손 시 예상치 못한 수리비용에 고민하고 있다. 특히 마이크로소프트 서비스센터를 통해 수리를 받으려 할 때, 비용이 매우 높게 책정되는 경우가 많다. 이 글에서는 서피스 태블릿의 액정 수리비를 아끼는 방법과 유용한 정보를 제공한다.
MS 서비스센터의 특징과 연락처
최근 마이크로소프트의 공식 서비스센터에 대한 정보가 검색하기 어려워졌다. 많은 사람들이 “MS 서비스센터” 또는 “마이크로소프트 서비스센터”로 검색했을 때, 비공식 업체가 검색되는 경우가 흔하다. 공식 서비스센터의 전화번호는 1577-9700이며, 이 번호 외의 다른 번호는 공식 서비스센터가 아닐 수 있으니 주의가 필요하다.
서울특별시 용산구 청파로에 위치한 전자랜드 본관 4층에 있는 서비스센터의 운영 여부는 확인이 필요하다. 전화로 직접 문의하면 현재 운영 중인지, 어떤 서비스가 제공되는지를 정확히 알 수 있다. 공식 홈페이지에서는 하드웨어 보증 및 서비스에 대한 정보도 확인할 수 있다.
서피스 액정 수리 시 알아야 할 점
서피스 태블릿에서 액정이 파손되었을 때 유의해야 할 점은 마이크로소프트에서 부분 수리를 지원하지 않는다는 것이다. 모든 하드웨어 고장은 리퍼 제품으로 교환되는 방식이기 때문에, 수리 비용이 상당히 높을 수 있다. 무상 수리 기간이 지나거나 무상 수리가 어렵다면, 유상 청구되는 수리 비용이 부담스러울 수 있다.
하지만 전문 업체인 “액정테크”에서는 서피스 프로의 액정을 부분적으로 교체할 수 있는 서비스를 제공한다. 이를 통해 수리 비용을 절감할 수 있는 기회를 제공받을 수 있다.
액정 수리 견적 확인 방법
액정테크에서는 서피스 프로 모델에 따라 장착된 액정 패널이 다르기 때문에, 모델명을 정확히 알려주면 미리 비용과 소요 시간을 안내받을 수 있다. 서피스 프로의 모델명은 숫자로 된 4자리 코드로 확인할 수 있으며, 예를 들어 1866은 서피스 프로 7, 1724는 서피스 프로 4에 해당한다. 모델명을 정확히 확인하는 것이 수리 비용을 미리 예상하는 데 큰 도움이 된다.
서피스 모델명 확인 방법
모델명 확인 방법은 간단하다. 서피스 태블릿의 받침대 안쪽에 적힌 숫자를 확인하면 된다. 아래에 각 모델에 대한 코드와 해당 모델을 정리하였다.
| 모델명 | 모델 코드 |
|---|---|
| 서피스 프로 4 | 1724 |
| 서피스 프로 5 / 뉴 서피스 프로 | 1796 |
| 서피스 프로 6 | 1807 |
| 서피스 프로 7 | 1866 |
| 서피스 프로 8 | 1983 |
| 서피스 프로 9 | 2038 |
| 서피스 고 2 | 1901 / 1926 |
| 서피스 고 3 | 1927 |
액정 수리 과정의 이해
액정 수리 과정은 여러 단계로 이루어져 있으며, 특히 깨진 액정의 상태에 따라 달라질 수 있다. 화면은 정상적으로 보이지만 터치 유리가 파손된 경우, 터치가 간헐적으로 작동하거나 오작동하는 경우가 있다. 이럴 때는 액정과 터치스크린이 일체형으로 되어 있기 때문에, 두 부품 모두 교체가 이루어질 수 있다.
이러한 상황에서, 유리 파편이 떨어질 정도로 파손된 경우가 많다. 이때는 케이스가 휘어지거나 찍힌 부분이 있을 경우, 그 상태로 수리를 진행하면 더 큰 손상을 초래할 수 있다. 따라서 수리 업체에 해당 부분의 사진을 보내는 것이 중요하다.
수리 후 테스트 과정
액정 수리가 완료된 후에는 반드시 터치 기능이 잘 작동하는지를 테스트해야 한다. 수리 진행 후 화면을 확인하고 터치 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하는 과정은 필수적이다. 이 과정에서 문제가 발견될 경우, 즉시 수리 업체에 문의하여 추가 조치를 취할 수 있도록 해야 한다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
서피스 액정 수리비용은 얼마나 되나요?
서피스 태블릿의 액정 수리비용은 모델에 따라 달라지며, 전문 업체에 문의하면 정확한 견적을 받을 수 있습니다.마이크로소프트 서비스센터와 다른 수리 업체의 차이는 무엇인가요?
마이크로소프트 서비스센터는 리퍼 제품으로 교환하는 방식이지만, 다른 수리 업체는 부분 수리가 가능해 비용을 절감할 수 있습니다.모델명을 어떻게 확인할 수 있나요?
서피스 태블릿의 받침대 안쪽에 적힌 숫자를 통해 모델명을 확인할 수 있습니다.서피스 프로 액정 수리 후 보증이 있나요?
수리 후 보증은 업체마다 다르므로, 수리 전에 확인하는 것이 중요합니다.액정 수리 시 어떤 점을 주의해야 하나요?
액정 수리 전, 깨진 부분의 상태를 사진으로 보내는 것이 좋습니다. 이는 수리 과정에서 발생할 수 있는 추가 손상을 방지하는 데 도움이 됩니다.터치스크린만 깨진 경우에도 액정을 교체해야 하나요?
터치스크린과 액정이 일체형으로 되어 있기 때문에, 터치스크린만 깨져도 액정 교체가 필요합니다.액정 수리 시간은 얼마나 걸리나요?
수리 시간은 모델과 손상 정도에 따라 다르므로, 업체에 문의하여 확인할 수 있습니다.