2025-08 기준, 쏘카플랜 고객센터에 대한 정보를 아래를 읽어보시면 확인할 수 있습니다. 월 단위로 차량을 대여할 수 있는 쏘카플랜의 계약 상담 및 긴급 출동, 사고 접수 관련 전화번호와 상담원 연결 시간을 안내합니다.
쏘카플랜 계약 상담 센터
계약 상담 전화번호 및 운영 시간
쏘카플랜의 계약 상담 센터에서는 연장 계약이나 추가 운전자 등록이 가능합니다. 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지입니다. 계약 관련 문의는 아래 번호로 연락해 주시기 바랍니다.
- 전화번호: 1661-4885
상담 서비스 내용
계약 상담 센터에서는 다양한 서비스에 대한 안내와 지원을 제공하며, 고객의 필요에 따라 맞춤형 상담이 이루어집니다. 필요한 경우 미리 준비한 질문을 통해 더욱 효율적인 상담이 가능합니다.
긴급출동 접수센터
긴급출동 전화번호 및 운영 시간
쏘카플랜 이용 중 긴급 상황이 발생할 경우, 긴급출동 접수센터에 연락하여 필요한 지원을 요청할 수 있습니다. 긴급견인, 비상급유, 배터리 충전 등의 서비스를 연중무휴, 24시간 제공하고 있습니다.
- 전화번호: 1661-3315
긴급출동 서비스 내용
긴급출동 서비스는 차량 이용 중 발생하는 다양한 상황에 대처할 수 있도록 지원합니다. 미리 필요한 서비스 내용을 정리해 두면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.
사고 접수센터
사고 접수 전화번호 및 운영 시간
사고 발생 시에는 사고 접수센터에 연락해 사고 내용을 접수할 수 있습니다. 교통사고, 접촉사고, 단독사고 등 모든 사고 관련 사항은 연중무휴, 24시간 접수 가능합니다.
- 전화번호: 1661-4977
사고 접수 절차
사고 접수센터에서는 사고 발생 후 필요한 조치 및 절차에 대한 안내를 제공합니다. 사고 관련 서류를 미리 준비해 두면 상담이 더 매끄럽게 진행될 수 있습니다.
추가 정보 및 앱 다운로드
쏘카플랜에 대한 자세한 정보와 서비스 이용을 원하신다면 쏘카앱을 다운로드하여 사용해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
쏘카플랜은 어떤 서비스인가요?
쏘카플랜은 차량을 최소 한 달에서 최대 36개월까지 대여할 수 있는 월 단위 대여 서비스입니다.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
계약 상담 센터는 평일 오전 10시부터 오후 7시까지 운영되며, 긴급출동 및 사고 접수센터는 24시간 운영됩니다.
사고 발생 시 어떻게 해야 하나요?
사고 발생 시 사고 접수센터에 연락하여 필요한 절차를 안내받을 수 있습니다.
긴급출동 서비스는 무엇을 포함하나요?
긴급출동 서비스는 긴급견인, 비상급유, 배터리 충전 등을 포함합니다.
쏘카앱은 어디서 다운로드하나요?
쏘카앱은 공식 웹사이트 또는 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.
계약 연장은 어떻게 하나요?
계약 연장은 상담 센터를 통해 요청할 수 있으며, 필요한 경우 추가 운전자를 등록할 수 있습니다.