현대해상은 대한민국의 주요 보험사로, 자동차 사고나 고장 시 신속하게 지원하는 긴급출동 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 고객이 필요할 때 즉각적인 도움을 받을 수 있도록 설계되었습니다.
현대해상 긴급출동 고객센터 정보
긴급출동 전화번호
현대해상 긴급출동 고객센터의 전화번호는 1588-5656입니다. 이 번호로 전화를 걸어 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다. 청각이나 언어 장애인 고객을 위한 전용 접수 번호는 013-3366-5656이며, 문자 메시지를 통해 안내를 받을 수 있습니다.
서비스 내용
현대해상 긴급출동 서비스는 다음과 같은 다양한 지원을 포함합니다:
– 배터리 방전 시 시동 조치
– 전기차 방전 시 응급 지원
– 타이어 펑크 수리 및 교체
– 잠금장치 해제
– 비상 급유
– 긴급 견인 서비스
이 서비스를 이용하기 위해서는 현대해상 다이렉트 자동차보험에 가입하고 하이카서비스 특약에 가입해야 합니다. 해당 특약에 가입한 고객은 긴급출동 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
이용 방법
전화 접수
고객은 1588-5656으로 전화하여 사고 접수를 신청할 수 있습니다.
모바일 앱 이용
스마트폰 앱을 통해서도 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다. 앱은 안드로이드 4.0 이상 및 iOS 7.0 이상에서 지원됩니다.
현대해상 고객센터 전화번호
현대해상은 긴급출동 서비스 외에도 다양한 고객센터를 운영하고 있습니다. 각 부서의 전화번호는 다음과 같습니다:
| 부서 | 전화번호 |
|---|---|
| 하이카 다이렉트 고객센터 | 1577-1001 |
| 인터넷 콜센터 | 02-2116-1004 |
| 대출 상담 콜센터 | 1588-5655 |
| 전략 채널 전담 콜센터 | 1577-5659 |
| 방카슈랑스 고객센터 | 1588-5658 |
| 교차 판매 지원 콜센터 | 1577-5658 |
| 장애인 전용 콜센터 | 02-2166-1060 |
| 청각 장애인 문자 상담 | 013-3366-5653 (평일 09:00~18:00) |
| 24시간 보험 가입 상담 | 1688-9599 |
현대해상 고객센터 기타 정보
현대해상 고객센터의 운영 시간은 평일 09:00부터 18:00까지이며, 심야 및 주말, 공휴일에는 제한된 서비스를 제공합니다.
자주 묻는 질문
현대해상 긴급출동 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
현대해상 긴급출동 고객센터 전화번호는 1588-5656입니다.
현대해상 긴급출동 서비스 이용 방법을 알려주세요.
현대해상 긴급출동 서비스를 이용하기 위해서는 현대해상 다이렉트 자동차보험에 가입하고 하이카서비스 특약에 가입해야 합니다. 이후 고객센터로 전화하거나 스마트폰 앱을 통해 신청할 수 있습니다.
현대해상 긴급출동 서비스에 어떤 내용이 포함되나요?
서비스에는 배터리 방전 시 시동 조치, 전기차 방전 시 응급 지원, 타이어 펑크 수리 및 교체, 잠금장치 해제, 비상 급유, 긴급 견인 등이 포함됩니다.
현대해상 긴급출동 서비스 이용 시 요금은 어떻게 되나요?
하이카서비스 특약에 가입한 현대해상 다이렉트 자동차보험 가입자는 관련 비용을 지불하지 않고 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다.
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