10월 화담숲 단풍 시즌을 맞아, 입장권과 모노레일 예약 관련 환불 수수료 규정을 자세히 안내드립니다. 취소 시점에 따라 발생하는 수수료와 환불 가능 여부를 정확히 이해하고, 불필요한 비용을 피하시기 바랍니다.
목차
화담숲 예매 상품별 환불 정책
입장권 및 화담채
화담숲의 입장권은 모노레일과 화담채와 함께 패키지로 예약되며, 개별 취소는 불가능합니다. 따라서 전체 패키지를 취소해야 하며, 아래와 같은 환불 규정이 적용됩니다.
- 취소 시점: 1일 전 23:59까지
- 수수료: 없음
- 환불 가능 여부: 전액 환불
- 취소 시점: 당일 또는 이후
- 수수료: 30%
- 환불 가능 여부: 일부 환불 (70%)
모노레일
모노레일은 입장권 예매와 함께만 예약할 수 있으며, 단독으로 예매가 어렵습니다. 환불 규정은 다음과 같습니다.
- 취소 시점: 1일 전 23:59까지
- 수수료: 없음
- 환불 가능 여부: 전액 환불
- 취소 시점: 탑승 2시간 전까지
- 수수료: 30%
- 환불 가능 여부: 일부 환불
- 취소 시점: 탑승 2시간 이내
- 수수료: 전액
- 환불 가능 여부: 환불 불가
환불 수수료 요약표
| 항목 | 취소 가능 시점 | 수수료 | 환불 여부 |
|---|---|---|---|
| 입장권 | 1일 전 23:59까지 | 없음 | 전액 환불 |
| 입장권 | 당일 또는 이후 | 30% | 일부 환불 |
| 모노레일 | 1일 전 23:59까지 | 없음 | 전액 환불 |
| 모노레일 | 탑승 2시간 전까지 | 30% | 일부 환불 |
| 모노레일 | 탑승 2시간 이내 | 전액 | 환불 불가 |
자주 묻는 질문
Q1. 당일 예매 후 바로 취소해도 수수료 발생하나요?
예약일 당일에 취소하면 30%의 수수료가 부과됩니다.
Q2. 모노레일만 따로 예약 가능한가요?
아니요, 모노레일은 반드시 입장권과 함께 예약해야 합니다.
Q3. 부분 환불이 가능한가요?
부분 환불은 불가능하며, 전체 예매 상품이 연동되어 함께 취소해야 합니다.
위 정보를 참고하여 화담숲 예약 취소 시 불필요한 수수료를 피하시기 바랍니다.
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