정보통신설비 유지보수 관리자 제도 소개

디지털 전환이 가속화됨에 따라 건물 내 정보통신설비의 중요성이 증가하고 있습니다. 이에 따라 2025년 7월부터 시행될 ‘정보통신설비 유지보수 관리자 제도’는 대형 건축물의 정보통신설비 안전성과 신뢰성을 확보하기 위한 중요한 정책으로 자리 잡고 있습니다.

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정보통신설비 유지보수 관리자 제도란?

제도의 정의와 목적

정보통신설비 유지보수 관리자 제도는 「정보통신공사업법」에 근거하여 일정 규모 이상의 건축물에 전문 인력을 배치하도록 하는 제도입니다. 이 제도의 주요 목적은 다음과 같습니다:

• 안전성 확보: 정보통신설비의 체계적 관리를 통해 사고를 예방합니다.
• 신뢰성 향상: 전문 인력이 정기적으로 점검하고 유지보수하여 신뢰성을 높입니다.
• 이용자 편의: 안정적인 정보통신 서비스 제공으로 사용자 편의를 증진합니다.
• 디지털 인프라 강화: 국가 차원의 정보통신 인프라 안정성을 높입니다.

법적 근거와 배경

이 제도는 2023년 6월 30일 국회 본회의에서 의결된 ‘정보통신공사업법’ 일부개정법률안을 바탕으로 하며, 최근 대형 건물에서 발생한 정보통신설비 관련 사고와 디지털 전환의 중요성 증가가 주요 배경이 됩니다.

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제도 시행 일정 및 적용 대상

시행 일정 과정

정보통신설비 유지보수 관리자 제도는 건물 규모에 따라 단계적으로 시행됩니다.

적용 제외 대상

공동주택은 이 제도의 적용 대상에서 제외되며, 아파트, 연립주택, 다세대주택 등은 포함되지 않습니다.

정보통신설비 유지보수 관리자의 자격 요건

기본 자격 조건

정보통신설비 유지보수 관리자로 선임되기 위한 조건은 다음과 같습니다:

1. 정보통신기술자 자격 보유: 기술계 정보통신기술자 자격증 필수
2. 인정교육 이수: 20시간 이상의 전문 교육 과정 수료
3. 실무 경험: 관련 분야 실무 경험 필요 (구체적 요건은 시행령에서 정함)

인정교육 과정

20시간 이상의 인정교육 과정은 다음 내용을 포함합니다:

• 법령 및 제도 이해: 정보통신공사업법, 관련 시행령 등
• 기술적 지식: 정보통신설비의 구조, 작동 원리, 유지보수 방법
• 안전 관리: 안전사고 예방 및 응급상황 대응 방법
• 실무 사례: 실제 유지보수 사례 분석 및 문제해결 방법

관리자의 주요 업무 및 책임

일상 관리 업무

정보통신설비 유지보수 관리자의 주요 업무는 다음과 같습니다:

• 정기 점검: 정보통신설비의 정상 작동 여부 확인 및 성능 저하 요인 조기 발견
• 예방 정비: 설비 노후화에 따른 부품 교체, 소프트웨어 업데이트 및 보안 패치
• 장애 대응: 장애 발생 시 신속한 원인 파악 및 응급 복구 조치 실시

법적 책임

관리자는 정보통신설비의 안전한 운영에 대한 법적 책임을 집니다. 관리 소홀로 인한 사고 발생 시 민사 및 형사상 책임을 질 수 있으므로, 체계적이고 전문적인 관리가 필수적입니다.

건물 소유자 및 관리업체의 준비사항

건물 소유자의 대응 방안

1. 현황 파악: 보유 건물의 연면적 확인 및 정보통신설비 관리 체계 점검
2. 관리자 확보: 자격을 갖춘 전문 인력 채용 또는 외주 업체 선정
3. 시스템 정비: 정보통신설비 현황 정리 및 관리 매뉴얼 작성

관리업체의 기회와 과제

• 새로운 사업 기회: 전문 관리 서비스 수요 증가 및 관련 교육 사업 확대
• 준비해야 할 과제: 전문 인력 양성 및 서비스 품질 향상

제도 시행의 기대효과

정보통신 인프라의 안정성 향상, 관련 산업 성장 촉진, 사용자 편의성 증대가 기대됩니다. 전문 인력의 체계적 관리로 정보통신설비의 안정성이 크게 향상되어 디지털 사회의 기반 인프라 강화에 기여할 것입니다.

업계 전망 및 대응 전략

시장 변화 전망

정보통신설비 유지보수 관리자 제도 시행으로 관련 시장이 성장할 것으로 예상되며, 전문 관리 서비스와 교육 프로그램, 기술 솔루션 분야에서 새로운 비즈니스 기회가 창출될 것입니다.

성공적인 대응 전략

• 건물 소유자: 조기 준비를 통한 비용 절감 및 전문 업체와의 파트너십 구축
• 관리업체: 전문 인력 양성에 적극 투자 및 차별화된 서비스 개발
• 개인 전문가: 관련 자격증 취득 및 지속적인 교육을 통한 역량 향상

자주 묻는 질문

정보통신설비 유지보수 관리자는 어떤 역할을 하나요?

정보통신설비 유지보수 관리자는 설비의 정기 점검, 예방 정비 및 장애 대응을 담당하며, 법적 책임을 가지고 있습니다.

이 제도가 시행되면 어떤 변화가 예상되나요?

전문 인력에 의한 관리로 정보통신설비의 안정성이 향상되며, 관련 산업의 성장과 사용자 편의성이 증대할 것입니다.

공동주택은 이 제도의 적용을 받나요?

아니요, 공동주택은 적용 대상에서 제외되며, 아파트 및 연립주택 등은 포함되지 않습니다.

관리자의 자격 조건은 무엇인가요?

정보통신기술자 자격 보유, 20시간 이상의 전문 교육 이수, 관련 분야 실무 경험이 필요합니다.

관리업체는 이 제도에 어떻게 대응해야 하나요?

전문 인력 양성 및 교육 프로그램 개발, 서비스 품질 향상에 집중해야 합니다.

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