삼천리 도시가스는 인천과 경기도의 여러 지역에 서비스를 제공하는 도시가스 회사이다. 이 회사의 고객센터 전화번호와 가스요금을 확인하는 방법을 알아보자. 주요 서비스 지역은 인천시, 시흥시, 안산시, 화성시, 오산시, 평택시, 부천시, 광명시, 안양시, 의왕시, 군포시, 수원시, 용인시 및 안성시로 이루어져 있다. 고객들이 이사를 갈 때 도시가스와 관련된 여러 가지 절차를 이해하는 것이 필수적이다.
고객센터 전화번호와 이용 방법
삼천리 도시가스의 고객센터 전화번호는 1544-3002이다. 이 번호로 전화를 걸면 가스 연결, 철거, 요금 정산, 안전 점검 등 다양한 서비스를 요청할 수 있다. 운영 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 상담을 원할 경우 이 시간대에 연락해야 한다. 고객센터는 이사 시의 도시가스 연결이나 철거에 대한 자세한 정보를 제공하므로, 이사 예정일의 2~3일 전에 미리 전화 예약하는 것이 좋다.
또한, 삼천리 도시가스의 홈페이지 하단에서도 고객센터 전화번호를 확인할 수 있다. 고객센터에 전화하기 전, 필요한 정보인 주소와 납부자번호를 미리 준비하는 것이 효율적이다. 납부자번호는 이전 요금 청구서에서 확인할 수 있으며, 정확한 주소는 서비스 신청 시 필수로 요구된다.
가스요금 체계와 확인 방법
삼천리 도시가스의 가스요금은 기본요금과 사용량에 따라 달라진다. 기본요금은 경기도 지역에서 850원, 인천 지역에서 840원이다. 이 기본요금은 주택용 사용자가 가스를 사용하지 않더라도 매월 부과되는 고정비용이다. 따라서 장기간 가스를 사용하지 않는 경우, 중지 신청을 통해 요금을 정지할 수 있다.
가스요금은 사용량에 따라 차등 부과되며, 사용량이 많을수록 요금이 증가한다. 가스요금의 단가는 삼천리 도시가스 홈페이지에서 확인할 수 있다. 사용량에 따라 요금이 부과되는 방식은 다음과 같다.
| 용도 | 계산 방법 | 비고 |
|---|---|---|
| 주택용 (취사) | [기본요금 + 사용열량 × 단가] + 계량기 교체비 × 1.1 (부가세) | 기본요금: 850원 (경기도), 840원 (인천시) |
| 주택용 (난방) | [기본요금 + (사용열량 – 516MJ) × 난방단가 + (516MJ × 취사단가) + 계량기 교체비] × 1.1 (부가세) | 사용량의 516MJ까지 취사단가 적용 |
| 기타용도 | [(사용열량 × 단가) + 계량기 교체비] × 1.1 (부가세) | – |
최근에는 가스요금 청구서를 문자나 카카오톡으로 받아볼 수 있으므로, 이러한 방법을 통해 요금을 쉽게 확인할 수 있다. 요금 청구서의 내용을 이해하기 위해서는 지로에서 제공하는 정보를 확인하면 된다. 요금 체납 시에는 독촉장이 발송되고, 2개월 이상 체납 시 공급 중지 예고가 이루어지므로 주의가 필요하다.
이사 시 도시가스 처리 절차
이사를 할 때는 도시가스의 철거 및 연결이 필요하다. 이사 전, 고객은 기존 거주지의 도시가스를 철거하기 위해 삼천리 도시가스에 연락해야 하며, 이사 당일에는 담당자가 현장에 방문하여 철거 작업을 진행한다. 그 후, 요금 정산이 이루어진다. 새로운 거주지로 이사 온 후에는 해당 지역의 도시가스 회사에 연락하여 가스 연결을 예약해야 하며, 이때에도 요금 정산이 필요하다.
이사 시에는 전출입신청을 삼천리 홈페이지에서 간편하게 진행할 수 있다. 전출입신청을 위해서는 납부자번호와 정확한 주소가 필요하다. 이 정보를 미리 준비하면 신청 과정이 더욱 수월해진다.
가스 요금 관련 유의사항
가스 요금을 지불하지 않으면 공급이 중단될 수 있으므로, 체납 시 발생하는 불이익을 피하기 위한 사전 조치가 필요하다. 한 달 요금 체납 시에는 독촉장이 발송되고, 두 달 이상 체납될 경우 가스 공급이 중단될 위험이 있다. 이때, 가스 공급이 중단된 후 재공급 시 해제 수수료가 부과되므로, 요금 납부를 소홀히 하지 않는 것이 중요하다.
도시가스를 사용하는 고객들은 매월 청구서를 확인하고, 가스 요금의 변동 사항을 주의 깊게 살펴보아야 한다. 요금 청구 방법이 다양해졌음에도 불구하고, 본인의 사용량과 요금 체계를 이해하는 것이 우선시되어야 한다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
삼천리 도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
삼천리 도시가스 고객센터 전화번호는 1544-3002입니다.이사 시 도시가스 철거는 어떻게 하나요?
이사 2~3일 전에 삼천리 도시가스에 전화하여 철거 예약을 해야 합니다.가스요금은 어떻게 확인하나요?
삼천리 도시가스 홈페이지에서 요금 단가를 확인할 수 있습니다.요금 체납 시 어떤 불이익이 있나요?
1개월 체납 시 독촉장이 발송되고, 2개월 체납 시 공급 중지 예고가 이루어집니다.가스 연결은 어떻게 신청하나요?
새로운 거주지의 도시가스 회사에 전화하여 연결 예약을 신청하면 됩니다.요금청구서는 어떻게 받을 수 있나요?
최근에는 문자나 카카오톡으로 요금청구서를 받을 수 있습니다.가스요금 중지 신청은 어떻게 하나요?
사용하지 않을 시, 삼천리 도시가스에 중지 신청을 하면 됩니다.